中国民用机场行业职业道德准则

发布者:中国民用机场协会     发布时间: 2022-05-24
中国民用机场行业职业道德准则
 
第一章
总则
 
第一条 为加强民用机场行业职业道德建设,规范行业从业人员职业行为,大力弘扬并践行社会主义核心价值观和当代民航精神,自觉塑造行业良好形象,促进行业持续健康发展,根据《新时代公民道德建设实施纲要》相关精神和要求,结合行业实际,制定本准则。
第二条 民用机场应立足行业特色,精准把握职业特点,推动践行以爱岗敬业、诚实守信、真情服务、奉献社会为主要内容的职业道德,倡导员工明大德、守公德、严私德,突出涵养职业操守,培育职业精神,树立行业新风,为社会提供优质服务。
 
第二章 道德准则
 
第三条 热爱祖国,遵纪守法。
(一)牢固树立中国特色社会主义共同理想,大力弘扬并自觉践行社会主义核心价值观;
(二)认真学习政治理论知识,不断提高政治理论水平,增强政治鉴别力和敏锐性,保持职业道德建设的社会主义方向;
(三)增强法制观念,培养法治思维,自觉遵守国家法律法2规、规章标准,不做有损国家尊严和利益的事情。
第四条 热爱本职,献身民航。
(一)热爱民航事业,忠于职守,勇于担当,认真履行岗位职责和义务,做践行当代民航精神的先锋;
(二)树立主人翁意识,钻研业务,开拓进取,在本职工作中创造良好业绩,为行业发展贡献智慧和力量。
第五条 安全第一,严字当头。
(一)坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,牢固树立底线思维,以“安全隐患零容忍”的态度和作风,强化安全风险防范;
(二)自觉遵守行业规章制度,严格执行工作程序和管理制度,照章办事,遵章操作,保证飞行安全、地面安全和旅客的生命财产安全。
第六条 旅客优先,真情服务。
(一)坚持以人民为中心,践行“真情服务”理念,以诚待人,以情感人,为旅客提供有温度、差异化、个性化服务;
(二)强化统一指挥和协同配合,以高度负责的精神和科学的方法,提高智慧化水平和绿色节能意识,提升运行效率,促进航班正常性提升。
第七条 忠诚担当,诚实守信。
(一)持续推进行业信用建设,弘扬诚信文化和契约精神,推动建立守信联合激励和失信联合惩戒机制;
(二)自觉遵守企业各项规章制度,严守企业各项工作记录,维护企业合法利益,积极为企业的改革、创新和发展献计献策,不做有损企业利益和形象的事情。
第八条 相互尊重,团结协作。
(一)树立团队意识和集体观念,积极参加各项群众性文明创建活动,团结友爱,相互取长补短;
(二)管理者要善于听取员工意见和建议,充分调动员工的积极性和创造性,营造“以企为家”的和谐氛围。
第九条 廉洁奉公,艰苦奋斗。
(一)各级管理者应克己奉公,秉公办事,不循私情,不以职权和岗位资源谋取私利,廉洁清政;
(二)员工应发扬勤俭朴素、艰苦奋斗的优良传统,遵守劳动纪律及员工行为规范,保质保量完成各项工作。
 
第三章 附则
 
第十条 本准则由中国民用机场协会发起建立。
第十一条 本准则在中国民用机场行业倡议执行。